Refund policy

RETOUR

Chez Bedon & Mini, nous souhaitons offrir une expérience d'achat transparente et agréable.

En raison de la nature seconde main de nos articles, toutes les ventes sont finales. Aucun retour ni échange n'est accepté pour une erreur de taille, un changement d'idée ou une préférence personnelle, sous réserve des droits prévus par la loi.

Nous accordons une attention particulière à la description de nos vêtements. Leur état est indiqué et toute imperfection visible est mentionnée.

UN PROBLÈME AVEC VOTRE COMMANDE

Si vous recevez un article qui ne correspond pas à sa description ou qui présente un défaut non mentionné, nous vous invitons à communiquer avec nous dès que possible après sa réception, en joignant des photos du problème constaté.

COURRIEL: bedonetmini@outlook.com.

Chaque demande sera évaluée individuellement afin de déterminer la solution appropriée, conformément aux lois applicables en matière de protection du consommateur.

 

ANNULATION

Chez Bedon & Mini, nous comprenons qu'une erreur ou un imprévu peut survenir après avoir passé une commande.

Toute demande d'annulation doit être transmise dans les plus brefs délais, par courriel à bedonetmini@outlook.com, en précisant votre numéro de commande. 

Une annulation peut être acceptée si la commande n'a pas encore été préparée ou expédiée. Une fois la préparation commencée ou le colis remis au transporteur, l'annulation pourrait ne plus être possible.

Les demandes seront évaluées individuellement, conformément aux lois applicables. 

 

REMBOURSEMENT

Chez Bedon & Mini, toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement n'est accordé pour un changement d'avis, une erreur de taille ou une préférence personnelle.

Toutefois, si un article présente un défaut non mentionné ou ne correspond pas à sa description, une demande pourra être examinée conformément aux lois applicables au Québec.

Pour signaler un problème avec votre commande, veuillez communiquer avec nous à bedonetmini@outlook.com, en précisant votre numéro de commande.